|
|
Предложения по услугам
|
Статьи о клинингеРазвитие индустрии уборочных услуг в РоссииНачалом развития отечественного рынка профессиональной уборки можно считать 1989 год, когда образовались первые московские уборочные компании. В их числе были ИЧП «Ольва», чуть позже «Каскад», «Ирис Интернешнл», «НВГ – Русь» и др. Но, до 1993 года этот процесс не имел динамического развития. Что такое клининг? Существуя на западе отдельной отраслью экономики более 100 лет, в Москве и Санкт-Петербурге клининг серьезно заявил о себе в 1992-1994 гг. В качестве примера можно привести такие известные клининговые компании как Ронова Клининг, Primex и TRB. Непыльных квартир не бываетСитуация, знакомая каждому: не успеешь вылизать квартиру до блеска, как на полированную поверхность мебели тут же улегся новый слой пыли. Откуда она берется и сколько её скапливается в наших квартирах? На этот вопрос попытались ответить ученые благополучной в экологическом плане Германии. Специалисты Института гигиены водоемов, почв и атмосферы при Федеральном ведомстве здравоохранения в Берлине установили в 400 квартирах пластмассовые стаканчики, в которых в течение целого года собиралась домашняя пыль. В результате было установлено, что в сутки на один квадратный метр пола оседало от 0,27 до 173,7 миллиграмма, а в среднем где-то 7,6 мг. Таким образом, в год на каждом квадратном метре накапливается ни много ни мало три грамма пыли. Наиболее высокие показатели были зарегистрированы в домах старой застройки. А в жилых помещениях с гладкими полами в экстремальных случаях скапливалось чуть ли не вдвое больше пыли, чем в комнатах с ковровым покрытием. И это неудивительно: ковер является своеобразным пылеуловителем. Там, где его нет, пыль при малейшем сквозняке, при каждом шаге поднимается в воздух. Уборочные услуги. Извините, вас обчистилиУборочные услуги предлагают и многочисленные клининговые компании, и агентства по подбору персонала, и отдельные граждане. Тем не менее, задачка не из легких - срочно привести в порядок дом, возвратившись после долгого отдыха, и оставить зимовать загородный коттедж в полном ажуре. Чтобы уборщики не истребили ковры бытовой химией и не разболтали кому не надо о вашей коллекции антиквариата, не попортили дорогую мебель и полы, выбирать их надо вдумчиво и придирчиво. В сетях бытаСегодня любой квартал в Москве трудно себе представить без игровых автоматов, кафе фаст-фуд, супермаркета и салона красоты. В последнее время в этом стандартном наборе появились еще и бытовые услуги - повсюду открываются "итальянские" химчистки, прачечные, ремонтные мастерские и пункты проката. В последние два года рынок бытовых услуг прирастал на 30%, обороты у отдельных игроков увеличивались на 400-500%. Столь активного роста от рынка-аутсайдера никто не ожидал. Сфера бытового обслуживания - одна из самых отсталых отраслей российского потребительского рынка. До конца 90-х годов более 95% услуг оказывали совковые муниципальные химчистки, пункты проката и мелкие ремесленники, готовые ремонтировать одежду и обувь. Качество их услуг было таким, что пользоваться ими не хотелось. Новые рыночные предприятия, предлагающие такие виды сервиса, как клининг и ремонт сложной бытовой техники, или традиционные услуги (химчистку и стирку), но на современном уровне, хотя и появились в нашей стране почти десять лет назад, погоды на рынке не делали: их доля не превышала 3-5%. Да и мало кому из рыночников удавалось просуществовать больше года. Чистка фасадовЧистка фасадов - это особый род клининговой услуги. Сегодня при оформлении фасада обычно используют сложные материалы и особые поверхности, которые можно очистить только с помощью профессиональной техники. Фасадные работы, при которых используются специальный инструментарий и услуги промышленных альпинистов, - достаточно узкая, но востребованная специализация индустрии чистоты. За внешним состоянием здания следят районные административно-технические инспекции (АТИ), которые могут при необходимости давать предписания владельцу недвижимости. Однако случаи, когда современное здание признается не соответствующим городским стандартам чистоты, довольно редки: по большей части внимание обращают на сохранность и цветовую гамму фасадов памятников архитектуры. Гигиеническая обработка стен на уровне человеческого роста осуществляется уборщиками регулярно. Если необходима более тщательная уборка верхних этажей, на работы вызывают клинеров-высотников. Живо убирайтесьПо данным Международной ассоциации компаний индустрии чистоты (МАКИЧ), общий объем рынка российских клининговых услуг оценивается в $200--220 млн, на долю Москвы приходится $100--150 млн. Сегодня на столичном рынке работает более 300 уборочных фирм, но основные объемы приходятся на долю десятка солидных компаний, способных обслуживать крупные объекты офисной и торговой недвижимости класса А. Генеральная уборка: субботник нашего времениЗачем мыть фасад? Авгиевы конюшниКогда речь идет о собственном жилище, на вопрос о том, сколько стоит чистота в доме, легкомысленные граждане могут бездумно ответить: «Почти нисколько». Но вот чистота в офисе уж точно имеет свою цену. Независимо от того, нанимаем мы бабу Маню, создаем собственный «подотдел по очистке» или доверяем ответственное дело клининговой компании. Положительная динамика клининговой индустрииВ нашем обществе долгое время бытовало мнение, что уборка – это нечто второстепенное и малозначимое. Но в современных офисных и торговых зданиях уже недостаточно просто смахнуть пыль или сделать влажную уборку пола. Специалистами подсчитано, что на эксплуатацию здания в течение 10 лет тратится сумма, равная сумме затрат на его строительство. Непрофессиональный уход за недвижимостью может привести к неоправданному возрастанию затрат как на косметический, так и на капитальный ремонт. Грязное делоДвух одинаковых клиентов не бывает – этот закон действует в любом сервисе, в том числе и в сфере клининга. А значит, не бывает одинаковых условий обслуживания и расценок. Однако существует примерный прейскурант, о котором полезно знать компании, собирающейся заключить договор с клининговой фирмой. В качестве самостоятельной индустрии клининг существует на Западе уже более ста лет. В странах Евросоюза совокупный годовой оборот этой сферы превышает 30 млрд. евро, в ней занято около 2,7 млн. сотрудников. Многие крупные компании, занимающие просторные офисы, создают собственные службы клининга, однако большинство все же предпочитает отдавать эту работу на аутсорсинг. По такому пути идут и некоторые российские компании. Как сообщили СФ в компании «Ронова Клининг», сотрудники клининговых фирм перед заключением контракта обязательно выезжают на объект, чтобы лично с ним ознакомиться, оценить состояние и «наполнение» офиса, его покрытий и отделки, заставленность мебелью, количество работников, поток людей. Москву ждет генеральная уборкаКлининговые компании, предоставляющие услуги по уборке помещений и территорий, все активнее замещают собственные уборочные службы предприятий. Отдавать уборку на аутсорсинг для руководителей компаний становится модно и престижно. |